Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – MC MEMORIES

En MC MEMORIES, nos comprometemos a que cada pedido personalizado llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de entrega:

📦 Preparación y Confirmación Visual

Una vez que tus productos personalizados están listos y llegan a nuestro centro logístico, te enviaremos una foto de evidencia a través de WhatsApp para confirmar que tu pedido está completo y en perfectas condiciones.

El envío se gestiona al día siguiente de enviada la evidencia, tanto para Lima Metropolitana como para provincias.

🚚 Envíos a Lima Metropolitana

Las entregas dentro de Lima se realizan a domicilio, mediante empresas de mensajería confiables como Eva Courier u otro operador logístico de confianza, dependiendo de la zona.

🏞️ Envíos a Provincias

Los envíos a provincias se realizan con Shalom, Olva Courier, o transporte interprovincial, dependiendo de la zona y la preferencia del cliente.

  • El tiempo estimado de llegada a provincia es de 1 a 2 días hábiles luego del despacho.

  • Te compartiremos el número de guía o constancia de envío apenas tu pedido haya sido entregado al courier.

⏱️ Tiempos Generales de Entrega

Desde la confirmación de tu pedido hasta la entrega final, los tiempos normales de envío oscilan entre 15 días hábiles a más.

⚠️ Importante: Pueden ocurrir situaciones externas (clima, bloqueos, demoras del courier, etc.) que generen retrasos. En estos casos, pedimos tu comprensión y nos reservamos un plazo adicional de hasta 48 horas hábiles para concretar la entrega de forma efectiva.

📩 ¿Dudas sobre tu envío?

Si tienes consultas sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia, contáctanos directamente:

Estamos para ayudarte 💌